Après Sun et Microsoft, IBM intègre les blogs et incite ses employés à blogger. Les blogs deviennent petit à petit un nouveau vecteur de communication. A l'échelle d'une entreprise de cette taille, ce nouveau média tisse une véritable toile d'information dont toutes les ramures mènent à l'entreprise. En instaurant un dialogue direct et donc en jouant sur l'affectio sociatis, ce mode de communication donne un visage humain à l'entreprise. Bien sûr, il existe des risques de dérapages ponctuels mais le gain en terme d'image reste globalement positif. Pour limiter ces risques un guide de bonne conduite est tout de même publié sur l'intranet.
Avec la vague de licenciements en cours, je me demande tout de même si c'est le bon moment pour IBM...